mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir,
Lorsque l'on m'appelle sur mon portable, il y a un message d'accueil vocal qui n'est pas le miens et de plus c'est une personne inconnue qui se présente avec un autre nom et prénom que les miens ! En plus c'est l'annonce d'un homme alors que je suis une femme. Comment est-ce possible vu que j'ai pourtant enregistré mon annonce personnelle !?

[#2]

Salut @Leelooleeloo

Y aurait-il quelqu'un d'autre qui à accès au mobile ?

[#3]

Non personne d'autre que moi

[#4]

---

@Leelooleeloo a écrit :
Non personne d'autre que moi

---

@Leelooleeloo

Même la nuit quand tu fais des beaux rêves .

[#5]

Ça je n'en sais trop rien... qui sait ...

[#6]

Bonjour @Leelooleeloo 

Avez-vous essayé de modifier votre annonce de messagerie pour voir si le problème persiste ? 

Florian

[#7]

Oui oui j'ai refais mon annonce d'accueil mais rien n'y fait c'est toujours l annonce du gars ! C chelou kan mm

[#8]

Bonjour @Leelooleeloo 

Je vous invite à me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Nom et Prénom

- N° de ligne mobile

- Adresse 

- N° client

Cdlt,

Florian

[#9]

Et pourquoi pas mon numéro de carte bleue 😲

[#10]

Salut @Leelooleeloo

Faut déjà fournir les infos au conseiller , si tu en as pas envie

tu peux voir ou se trouve le problème par "chat " avec un conseiller
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Mais la aussi il te demandera quelques renseignements,

ton nom, numéro mobile .