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Bonsoir

Un conseiller Assurance Orange m'a précisé que je pouvais annuler ma déclaration de sinistre concernant mon portable, via mon Espace ; je ne trouve pas la Rubrique correspondante

Si vous pouvez m'aider svp ? 😊

Je dois le faire ce soir pour que ma demande soit traitée dès mardi

Merci beaucoup. Florence 

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Salut @MARMITA23 

Regarde voir si tu trouve une trace via ton espace client / votre mobile numéro ~~~

Carte SIM / eSIM, urgences et dépannage, etc.

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Bonjour @MARMITA23, 

Le mieux serait de contacter le 3900 . De là un conseiller pourra vous transférer directement vers notre service d'assurance.  

Ainsi le conseiller pourra vous guider pas à pas , sur votre espace. 

Je reste à votre disposition. 

Je vous souhaite une belle après midi. 

Linda