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[#1]

Bonjour à tous, 

j'utilise l'option anti-spam sur l'appli Orange Téléphone avec une liste de blocage où j'ai renseigné toutes les plages de numéros qu'utilisent les plateformes d'appel (+33162...... +33163.... +33270.., etc.).

Cela ne fonctionne pas malheureusement, les N° dans la liste arrivent sur téléphone et ne sont pas bloqués sauf s'ils sont signalés malveillants par la communauté et que j'ai activé l'option ad hoc.

Je pensais qu'en renseignant une liste de blocage, les N° appartenant à cette liste soient bloqués automatiquement.

Avez-vous des idées ? Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour @Ihygmn 

Pas de problème ici !

Aucun appel des plateformes ne passe.*

[#3]

Bonjour @Ihygmn,

Afin de vous aider, pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre mobile, s’il vous plaît ?

Avez-vous déjà désinstallé/réinstallé l'application ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Sab

[#4]

Bonjour Sab

Mon appareil Poco x5 pro

Oui j'ai déjà réinstallé l'App.

Cordialement

[#5]

@Ihygmn,

Avez-vous la possibilité de tester sur un autre mobile ? 

Sab

[#6]

Non pas de possibilité...

[#7]

Bonjour @Ihygmn,

Est-ce que tout est coché comme sur la copie écran de @jyjo29  ?

PhilippeG 

[#8]

Bonjour,

Non je ne souhaite pas activer ces options mais simplement bloquer les numéros renseignés dans ma liste de blocage...

[#9]

Bonjour @Ihygmn

Je vous invite à contacter l'assistance dédiée à l'application Orange Téléphone via l'adresse : support@orangetelephone.zendesk.com

Vous pouvez également filtrer vos appels via l'application Orange et moi si besoin.

Jey

[#10]

Bonjour,

Merci pour l'info je vais les contacter...