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Posté le
20-12-2017
23h42
511  
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Appelés les 08 etc ne fonctionne pas
J’appel les 08 ça coupe direct ainsi que sms multimédia pareil alors que dans mon compte j’ai tout autoriser je voudrais savoir pour quoi cela m’arrive ? Merci de votre compréhension. Voilà :/
2 RÉPONSES 2
Posté le
21-12-2017
4h36
476  
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Re: Appelés les 08 etc ne fonctionne pas
Bonjour @Renville,
Les numéros de téléphone 08 n’ont aucune valeur territoriale, ce sont des numéro SVA, ou ce qu’on appelle également dés numéros spéciaux.
Dans la catégorie « Maîtriser vos usages » depuis votre espace client, vous pouvez activer ou désactiver l’option d’achat multimédia à l’acte. Cependant, cela n’a pas d’influence sur les appels SVA.
Orange ne bloque pas ce type d’appels, vous avez peut être appelé ces numéro trop souvent et dépassé la limite autorisée, si tel est le cas vous ne pourrez en effet plus appeler ces numéros.
Vous devez dans ce cas appeler le service client au 3900 et vérifier avec eux.
Cdlt.
Les numéros de téléphone 08 n’ont aucune valeur territoriale, ce sont des numéro SVA, ou ce qu’on appelle également dés numéros spéciaux.
Dans la catégorie « Maîtriser vos usages » depuis votre espace client, vous pouvez activer ou désactiver l’option d’achat multimédia à l’acte. Cependant, cela n’a pas d’influence sur les appels SVA.
Orange ne bloque pas ce type d’appels, vous avez peut être appelé ces numéro trop souvent et dépassé la limite autorisée, si tel est le cas vous ne pourrez en effet plus appeler ces numéros.
Vous devez dans ce cas appeler le service client au 3900 et vérifier avec eux.
Cdlt.
Posté le
21-12-2017
6h22
463  
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Re: Appelés les 08 etc ne fonctionne pas
Salut / Bonsoir/ Bonjour @Renville
Voir depuis ton espace client/compte mobile/offre et options/
maîtriser vos usages/modifier vos autorisations/ et vérifié
si tu as autoriser les appels vers les numéros spéciaux .
Au cas que tu possèdes une offre bloquée, faut prendre une
recharge qui sera créditée non sur le compte principale,
mais sur le compte rechargeable, d'ou seront déduit les
sms multimédia et appels vers les numéros spéciaux .
Au cas que tu voudrais faire des achats multimédia, activer ce service
mais faut surveiller le tout de près, il y a risque d'avoir des abonnements
non sollicités !!!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.