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Bonjour à tous,

J'ai besoin de votre aide, j'ai un Xiaomi Redmi note 10 Pro. Et j'ai un souci avec les appels Wifi.

Lorsque je l'active pour la première fois, il fonctionne bien pendant quelques heures, puis, l'option appel wifi se coupe. 

Je me retrouve sans réseau.

Je cherche depuis plusieurs jours une solution sur les forums, mais je n'ai rien trouvé.

Merci pour votre aide.

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Salut @ramounet59 

Vérifie si le mobile est à jour .

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Bonjour @johann.

Mon téléphone est à jour. Lorsque je vais dans mise à jour, il me dit bien, aucune mise à jour disponible

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@ramounet59 

A ce moment la,le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @ramounet59,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème avec les appels Wifi. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile.

Thierry-G

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Bonjour @ramounet59 

Avez-vous pu effectuer le test demandé ? 

Dans l'attente de votre retour. 

Jey