Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Appel d'urgence uniquement

Stephy88520
contributeur
2 041  

Appel d'urgence uniquement

Bonjour, je ne peux plus ni téléphoner ni envoyer des SMS. Ça me met appel d'urgence . Je n'ai pas d'impayer et il me reste du forfait. Je ne peux pas me déplacer et j'ai besoin de mon téléphone. Pourriez-vous m'aider?
8 RÉPONSES 8
Babe27
helper confirmé
helper confirmé
2 040  

Re : Appel d'urgence uniquement

salut , etes-vous vraiment certain que le prélèvement n'a pas été rejeté ? sinon , contacter orange au 3900 ou par echat dans l'assistance .

Stephy88520
contributeur
2 030  

Re : Appel d'urgence uniquement

J'ai vérifié sur mon compte bancaire et le prélèvement apparaît
Chant58
contributeur occasionnel
2 010  

Re : Appel d'urgence uniquement

bonjour , avez - vous vérifié que le mode avion est désactivé? un pictogramme représentant un avion apparait à la place de l ' icone réseau.  Pour le désactiver faites un appui  long sur le bouton marche/arrèt et en meme temps sélectionnez  mode avion pour désactiver la fonction

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 008  

Re : Appel d'urgence uniquement

Salut @Stephy88520

 

Retire puis remet la carte sim .

Stephy88520
contributeur
1 971  

Re : Appel d'urgence uniquement

J'ai du nouveau mais pas de bonnes nouvelles. En fait je n'ai plus de réseau depuis que orange a réinitialisé le téléphone de ma fille. Depuis son téléphone remarche. Mais quand on m'appelle c'est ma fille qui reçoit les appels et sms.
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 935  

Re : Appel d'urgence uniquement

Bonjour @Stephy88520 ,


Est ce que votre problème est résolu?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Stephy88520
contributeur
1 888  

Re : Appel d'urgence uniquement

Bonjour,
Oui merci. En fait lorsque le téléphone de ma fille a été bloqué, j'ai été à l'agence. Un conseiller a changé sa carte sim mais il s'est trompé et l'a enregistré sous mon numéro. Je suis retourné à l'agence et l'erreur est réparée.
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 882  

Re : Appel d'urgence uniquement

C est parfait.Je vous souhaite une bonne journée.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761290 membres inscrits 🧡

2246 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne