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Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

crinelle
contributeur confirmé
contributeur confirmé
616  

Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

Bonjour, 

J'ai un forfait open 10go et il m'est impossible d'appeler ou d'envoyer sms depuis l'étranger pourtant le pays est répertorié dans mon forfait !!! Par contre, j 'arrive à recevoir des appels...

J ai un mobile Xperia et je ne vois aucune restriction dans les paramètres. 

De plus, l option est activée dans mon compte Orange... 

Je vous remercie

Christelle 

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
606  

Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

Salut @crinelle 

 

Tu as déjà redémarrer le mobile , il y a un réseau opérateur

par rapport au pays ou tu te trouves qui s'affiche ,

les données sont activées, et au cas que le mobile se trouve

en mode 4G passe en 3G pour voir le résultat .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

crinelle
contributeur confirmé
contributeur confirmé
602  

Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

Bonjour,

Aucun changement même en redémarrant et en 3g !

Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
587  

Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

@crinelle 

 

Tu te trouves actuellement dans quel pays ?

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

crinelle
contributeur confirmé
contributeur confirmé
551  

Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

Je suis en Espagne..

johann
#TopMembre
#TopMembre
541  

Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

@crinelle 

 

Si un opérateur réseaux Espagnole s'affiche, fait une recherche

manuelle pour voir si cela fonctionne avec un autre .

 

Exp : Orange ES   /   Voda ES ou   Movistar .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
517  

Re: Appel et sms impossible depuis l'étranger !!!

Bonjour @crinelle 


Si vous souhaitez toujours une assistance, je vous invite à m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile. 


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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