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Bonjour après portabilité faite aujourd'hui j'insère ma nouvelle carte sim et là impossible de passer des appels etc les démarches envoyés dans le mail sont impossible à réalisés même avec un autre portable 

est il possible d'avoir l'appel d'un conseiller ou d'avoir une solution ?

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Salut @Max3131 

Si la sim est activée, voir au 740 afin qu'il lève la restriction .

Si la sim est pas activée voici la procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Merci de votre réponse le 740 ne reconnait pas mon numéro client que j'ai sur mon courrier et l'autre numéro dans la procédure pour activé la carte sim ne marche pas il me raccroche directement au nez pareil avec un autre mobile

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@Max3131 

A ce moment la il faut espérer la prise en charge par un conseiller

de passage que je salue .

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Bonjour @Max3131,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant : 

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160 

Sabrina Webconseillère