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Je suis à l'étranger, depuis 2 jours je ne peux plus appeler. Quand j'appelle ça me met: fin d'appel
Je peux en recevoir et je peux aussi envoyer des messages mais appeler m'est impossible. Pourtant, il y a 3 jours ça a fonctionné.
Que dois-je faire ?

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Ps: j'utilise une recharge mobicarte orange

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Salut

Tu as encore du crédit sur ta recharge

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Oui, je l'ai rechargé juste avant de partir et j'ai utilisé le téléphone qu'une fois. Par contre je ne peux pas voir ce qui me reste exactement

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J'ai pu voir mon crédit, j'ai encore 100€ mais il m'est toujours impossible d'appeler, aidez moi !

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Salut

Tu as vérifier, si ta recharge te permet de téléphoner depuis l'étranger !

sinon, voir les diverses options :

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_BPI.html

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Oui elle me permet de téléphoner depuis l'étranger et j'en suis sur car dimanche (j'étais déjà à l'étranger) j'ai appelé vers la France sans aucun problème

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@Sylcler a écrit :
Oui elle me permet de téléphoner depuis l'étranger et j'en suis sur car dimanche (j'étais déjà à l'étranger) j'ai appelé vers la France sans aucun problème

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Salut

La!!! faut voir la question avec le service client

Le mieux, depuis un tél: fixe au + 33 6 07 62 64 64

ou espérer l'intervention d'un webconseiller

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Je n'ai pas de fixe où je suis, mais j'ai contacté le echat d'orange et le conseiller m'a dit qu'il ne géré pas les mobicartes orange. Du coup je suis un peu perdue là. Je vais espérer l'intervention d'un webconseiller. En tout cas merci beaucoup

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Bonjour @Sylcler,

J'aimerais consulter votre dossier. Merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Dans quel pays étranger êtes-vous ? Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina