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Appel inconnu

Rs41
contributeur
1 042  

Appel inconnu

Bonjour, aujourd’hui, tous les appels que j’ai reçu étaient en inconnu : alors que d’habitude, les noms s’affichent. 
avez vous déjà eu ce problème et qu’elle est la solution ? Merci 

7 RÉPONSES 7
Lo37
contributeur
1 002  

Re: Appel inconnu

Bonsoir bon j’ai pas la réponse mais depuis ce matin moi aussi donc je suis pas là seule . Donc ça doit être un bug 

sic29
#TopMembre
#TopMembre
988  

Re: Appel inconnu

Bonjour, @Lo37  @Rs41 

 

C'est possible si les appels viennent de n° cachés, avez vous essayé de vous faire appeler à partir d'un mobile ou d'une ligne d'une personne de votre entourage pour voir..?

Cordialement.

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
961  

Re: Appel inconnu

Bonjour @Lo37  @Rs41 

@sic29 

 

Il semble y avoir un bug général sur les appels

Rs41
contributeur
950  

Re: Appel inconnu

Bonjour, 

oui, j’ai déjà tout essayé. Pas de changement 

bonne journée 

Lo37
contributeur
935  

Re: Appel inconnu

Révélation
Bonjour oui je l’ai fait et rien ..., toujours pareil 
Achile
contributeur
919  

Re: Appel inconnu

J'ai le même problème, j'ai échanger ma carte SIM sur un autre téléphone, et c'est le même problème.

En revanche les réceptions des sms s'affichent bien au nom de l'émetteur.

Impossible de joindre un conseiller comment faire?

Si une panne généralisée, la moindre des choses serait d'être informé.

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
904  

Re: Appel inconnu

Bonjour @Tous

Un incident impacte effectivement l'affichage des numéros entrants et sortants depuis hier.
Nos équipes travaillent sur la résolution de ce dysfonctionnement.
Un retour à la normale est prévu pour aujourd'hui.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous faisons au plus vite.

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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