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Appel par WIFI n est pas possible, malgre nouveau movile Samsung

Gijsje
contributeur occasionnel
1 687  

Appel par WIFI n est pas possible, malgre nouveau movile Samsung

J ai contacte Orange mais leur reponse c est rien.

J ai achete un nouveau potable Samsung M51, parce le femto va arreter debur aout, j ai compris.

Avec Samsung M51 c est possible d appeler pas WIFI, j ai contacte SAMSUNG France. Mais c est Orange qui doit changer quelque chose, je ne sais quoi. 

Au premier Orange m a promis a partir des le 1 MArs c est possible, mais helas ca ne fonctionne pas.

Encore un appel a Orange et maintenant leud reponse est a partir de 1 avril !!!!!

Qui peut m' aider parceque je ne suis pas content avec leurs reponses, j'ai compris chez des autres operateurs c' est possible.

 

Peut-etre je dois changer de operateur?

10 RÉPONSES 10
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 673  

Re: Appel par WIFI n est pas possible, malgre nouveau movile Samsung

Salut @Gijsje 

 

Vérifie si le mobile est à jour .

 

 

Gijsje
contributeur occasionnel
1 669  

Re: Appel par WIFI n est pas possible, malgre nouveau movile Samsung

Merci pour votre reponse.

J'ai controle presque chaque jour, et j' ai controle il y a 2 minutes et j'ai vu il y a une nouveau mise en jour.

Ca prends environ 1 heure et apres j espare  la solution est la.

 

Je va envoyer la reponse dfinitive.

 

Merci

Gijsje
contributeur occasionnel
1 626  

Re: Appel par WIFI n est pas possible, malgre nouveau movile Samsung

Après la mise en jour rien est changé, donc la problème existe encore. Dommage 

Maxou9
star
star
1 585  

Re: Appel par WIFI n est pas possible, malgre nouveau movile Samsung

Bonjour @Gijsje 

 

Si tu veux vraiment utiliser cette fonctionnalité dans l'immédiat la réponse est clairement oui.

Orange annonce un rétablissement au 30/04.

 

Gijsje
contributeur occasionnel
1 574  

Re: Appel par WIFI n est pas possible, malgre nouveau movile Samsung

Merci pour votre réponse.  J espère vraiment c est la fin avril  donc encore 6 semaines. 

Cordialement

 

Gijsje
contributeur occasionnel
1 525  

Re: Appel par WIFI n est pas possible, malgre nouveau movile Samsung

Il reste encore une question :

Pourqoui Orange m' a dit 2 fois une autre date.

Gijsje

Gijsje
contributeur occasionnel
1 327  

Re: Appel par WIFI n est pas possible, malgre nouveau movile Samsung

La fin d avril est toijours valable?  Parce que ca ne marche pas en ce moment.

Merci pour votre reponse.

 

Crd

Gijsje

 

Gijsje
contributeur occasionnel
1 292  

Re: Appel par WIFI n est pas possible, malgre nouveau movile Samsung

Aujourd hui 4 mai 2012 aucun reponse du cote d orange. 

Quand ca marche le appeler par WIFI par mon mobile.

 

Promis FIN AVRIL.

 

Peut etre c est possible me donner une response.

 

Gracia mille

 

Gijsje

 

 

Gijsje
contributeur occasionnel
1 230  

Re: Appel par WIFI n est pas possible, malgre nouveau movile Samsung

J ai contacte le service clientele encore un fois et cette m a dit, restez tranquile.......a la fin de mai tot est resolu. Et je va te appeler pour dire tout functionnne....

Donc aucun appel de Orange, 

J ai visite Orange en Moulins on m a dit votre portable ce n est pas operationel pour appeler par WIFI. Tus dois appeler Smasung, parceque c est a eux de trouver une solution.

Mais Samsung continuer de dire" C est Orange qui doit  resouder la probleme". 

Et voila c est ma probleme, aucun solution pendant plusieurs mois de discussions.

It is a real shame je voudrais dire.

Gijsje

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