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Appels 4G et Wifi désactivés
Bonjour,
J'ai mis ma carte SIM dans un téléphone hier (Galaxy A3 2016) puis je l'ai remise dans mon téléphone (iPhone 7 Plus) et depuis, dans mon espace client, mon mobile affiché est le Galaxy A3 justement et plus mon iPhone 7 Plus comme avant alors que l'iPhone est bien mon téléphone perso ce qui fait donc que tous mes services appels 4G et Wifi sont désactivés.
Mon iPhone affiche qu'il faut contacter Orange pour réactiver tous les services.
Auriez-vous une solution ?
Merci !
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Re: Appels 4G et Wifi désactivés
Salut @Abcd44
Ton problème de 4G provient éventuellement du fait
que tu avais retiré la sim du phone .
Prendre contact par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi à partir de demain .
En ce qui concerne l'image du modèle qui figure dans l'espace client .
si le phone est issu d'un coffret orange cela se fera en ' principe)
à nouveau automatiquement, ou à la prochaine renouvellement
de ton crédit mensuel .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Appels 4G et Wifi désactivés
Bonjour,
Merci de la réponse, j'essaierai de contacter le eChat demain alors.
Bonne soirée
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Re: Appels 4G et Wifi désactivés
C'est la meilleure solution .
Bonne soirée en retour .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.