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mobile Orange utiliser mon mobile

Appels 4g

GrandYaka44
contributeur
727  

Appels 4g

Bonjour après avoir fait une manipulation de carte sim avec un ancien téléphone j’ai eu une notification « appel en 4g désactivé par Orange etc... » après avoir remis la sim. D’autre part l’appli Sosh me montre maintenant l’ancien tel en photo dans mes équipements. Y’a t’il une manipulation à faire ? (iPhone SE)
Merci
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
723  

Re: Appels 4g

Salut @GrandYaka44

 

Du moment que tu retires la sim d'un iphone, faut

demander la réactivation des appels 4 G au service client .

 

Si tu es client orange , voir la question par eChat
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

 

Si tu es client sosh, t'inscrire et posté dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

 

Concernent l'image du mobile, ton modèle actuel

se remettra en ( principe) de soi-même en place

après quelques jours ou  semaines .

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