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[#1]

Bonjour Aurélie74,

N'ayant pas eu de réponse de votre part, j'espère que votre problème est résolu.

Nous restons à votre disposition

PhilippeG

[#2]

Bonjour,

Pas mieux...

J'ai essayé d'appeler mon portable (3 diodes sur 5) depuis ma ligne fixe et je suis arrivé directement sur la messagerie.

Mon ami m'a appelé à 15h et à laissé un message que je n'ai reçu qu'à 23h00 le soir...

Aurélie74

[#3]

Bonjour @Aurélie74 

Si le dysfonctionnement persiste à ce jour, je vous invite à tester votre carte SIM ainsi que la bonne réception de vos appels en insérant votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké.

G-rm

[#4]

Bonjour,

La carte SIM a été changée il y a quelques temps car elle était vieille et que je commençais déjà à avoir ce genre de problème. J'ai changé mon vieux iphone 3 contre un Iphone 6 et cela a empiré jusqu'à devenir systématique...

Mon ami est toujours obligé de m'appeler deux fois de suite pour que la deuxième fois, cela sonne. 

Je vais aller dans une boutique et je vais voir pour changer mon iphone 6 vers un iphone 6s. on verra bien si le problème persiste...

Aurélie74

[#5]

Bonjour @Aurélie74 

Très bien, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

G-rm

[#6]

Bonjour.

Misère...

Toujours le même problème avec mon nouvel iphone 6s 64 Go fraichement acheté en remplacement de mon Iphone 6 16Go (comme quoi), cela n'était pas mon Iphone qui avait un souci.

De toute façon, dès que j'ai moins de 4 diodes de réception, les SMS n'arrivent plus à partir...

svp, ne m'obligez pas à changer d'opérateur...

Désespérée...

Aurélie74

[#7]

Bonjour @Aurélie74 


Pouvez-vous me communiquer via message privé (ICI) votre n° de ligne afin de consulter votre dossier.

CDT
G-rm

[#8]

Bonjour, j’ai le même souci et les différentes manip. que j’ ai effectuées ne donnent rien.
Pourriez-vous m’ai, Svp ?

[#9]

Bonjour, j’ Exactement le même souci. Les appels téléphoniques que je reçois basculent directement dans la boîte vocale de mon iPhone 5s
Que faudrait-il faire ? Pourriez-vous m’aider, Svp ?
Cordialement
Sylvain

[#10]

Bonsoir @Sissilamalice 

Je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Marina_J