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Appels entrants et sortants plus possible
Bonjour,
J'ai un problème, je n'arrive plus à passer ou recevoir des appels. J'ai essayé le ##002# et le 880, mais cela ne fonctionne pas.
Est-ce parce que je suis à l'étranger (zone EU) ? Cela a coupé en pleine conversation.
Merci d'avance pour votre retour, c'est assez urgent, car je fais des visites d'appartement.
PS : cependant, je peux envoyer/recevoir des SMS avec les numéros français..
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Re : Appels entrants et sortants plus possible
Bonjour @Alex921
Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile, svp ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Appels entrants et sortants plus possible
Bonjour, message privé envoyé.
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Re: Re : Appels entrants et sortants plus possible
Bonjour @Alex921
Après vérification de votre dossier, nous avons bien noté le paiement de 8,97 € par carte bancaire le 11/07 dernier, régularisant ainsi vos arriérés débiteurs.
Concernant les soucis de communication que vous rencontrez, je vous invite à éteindre et rallumer votre portable, manipulation simple qui devrait permettre de résoudre les dysfonctionnements.
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une belle journée.
Saida.