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Bonjour,

Je suis en Allemagne.
Je possède un mobile Sony Ericsson W595
et une mobicarte Orange rechargée x3 fois par an pour conserver le même numéro de portable

Depuis un mois, depuis ma dernière recharge mobicarte "appels et sms", je n'ai jamais pu téléphoner vocalement. Seuls les sms fonctionnaient.

Et maintenant, tous mes appels entrants et sortants aboutissent directement sur ma messagerie. Je ne peux donc plus recevoir d'appels.

Je reçois toujours correctement les sms

J'ai lu des solutions sur internet, mais rien n'y fait. J'ai réinitialisé, j'ai essayé le "##21#", pas plus de résultats.

S'il vous plait, quelqu'un aurait-il une solution à me proposer?

... En termes simples... je ne suis vraiment pas une lumière en technologie.

Merci d'avance

[#2]

Salut

Tu as pris exactement quoi comme recharge ,

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Je ne suis plus sur... je crois une mobicarte à 10€ sms et appels

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Bonjour, pouvez vous essayer ceci :

désactivation des renvois

Pour désactiver tous les renvois, tapez :

Pour désactiver les renvois conditionnels, tapez :

Les renvois conditionnels sont ceux qui sont mis en oeuvre "si non accessible", "si occupé" et "si non réponse". Ils sont différenciés du renvoi "systématique".

Cette procédure peut également être effectuée directement à partir du menu Renvoi de votre mobile.  Pour en savoir plus sur la procédure à suivre, consultez le guide constructeur de votre mobile.

Je ne suis pas sûr que sa résoudra le problème mais on peut toujours essayer ça ne coûte rien...

Sinon, essayez votre carte sim dans un autre mobile pour voir si le problème vient de votre compte mobicarte ou de votre mobile...

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Salut à vous

Il me semble aussi, qu'une recharge de 10 € est valable que 12 jours

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Merci Crick,

Quand je fais le "##002#" J'obtiens le message:

Devier les appels. Tous les appels sont déviés. Appels vocaux désactivés.

Puis même message pour Appels vidéos désactivés

Je redémarre le portable pour être plus sur... et je rappel mon portable à partir d'un poste fixe... toujours redirigé immédiatement sur ma messagerie sans même une tonalité

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Même résultat pour "##004#"

Toujours la messagerie.

Je vais essayer de trouver un autre mobile pour essayer de transférer ma carte