Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Appels malveillants émis depuis mon numéro

LegendOfYoda_
contributeur
613  

Appels malveillants émis depuis mon numéro

Bonjour,

après des appels au 3900 et un message à la plateforme "abuse" (qui se renvoient la balle) ma dernière solution avant le dépôt de plainte est un message ici.
Je reçois depuis un certain moment de nombreux appels provenant de personnes indiquant avoir reçu un appel de ma part. C'est presque tous les jours, et je ne lance aucun appel de ce type.

Initialement, on m'indique que ça vient de mon téléphone, je le formate, rien ne change, je passe sur un nouveau téléphone, pas de changements.

Le 3900 m'indique de contacter abuse@orange, et ce dernier m'explique que c'est pas son problème.

Quelle est la solution pour endiguer ce problème, si ce n'est porter plainte contre orange pour usurpation d'identité, vu que ces appels semblent automatiques?

Je vous remercie.


Solutions approuvées
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
599  

Re: Appels malveillants émis depuis mon numéro

Bonjour @LegendOfYoda_ 

 

Orange n'est pour rien en ce qui concerne le spoofing dont vous êtes victime!

 

Voyez ici en quoi cela consiste : https://www.quechoisir.org/actualite-demarchage-telephonique-le-spoofing-une-zone-de-non-droit-n6012...

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
600  

Re: Appels malveillants émis depuis mon numéro

Bonjour @LegendOfYoda_ 

 

Orange n'est pour rien en ce qui concerne le spoofing dont vous êtes victime!

 

Voyez ici en quoi cela consiste : https://www.quechoisir.org/actualite-demarchage-telephonique-le-spoofing-une-zone-de-non-droit-n6012...

 

LegendOfYoda_
contributeur
586  

Re: Appels malveillants émis depuis mon numéro

Bonjour,

 

eh bien, c'est malheureux que personne chez Orange n'ai su m'indiquer d'ou venait le problème !

Je suis rassuré de me rendre compte qu'il ne s'agit pas d'un virus, c'est déjà pas mal.

Merci d'avoir pu répondre à ma problématique !

Je vous souhaite une bonne journée

mathieu69
contributeur occasionnel
252  

Re: Appels malveillants émis depuis mon numéro

j'ai le même problème depuis quelque temps , quelles solutions avez vous trouver ? merci

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
228  

Re: Appels malveillants émis depuis mon numéro

Bonjour @mathieu69,


Je suis vraiment désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Comme l'a mentionnée @jyjo29, vous êtes victime de Spoofing. Il y a que 2 solutions qui s'offrent à vous, le changement de numéro ou le dépôt de plainte.


Je reste à votre disposition si besoin.


Thierry-G


 

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754745 membres inscrits 🧡

3641 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne