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Appels reçus

Kali46
contributeur
169  

Appels reçus

Bonjour,

 

J’ai souscrit un pass usa. 
Que se passe-t-il si on m’appelle depuis la France ? La conseillère Orange me dit que cela dépend de l’abonnement de celui qui chercher à me joindre. Cela me semble très curieux…

1 RÉPONSE 1
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
157  

Re : Appels reçus

Bonjour @Kali46 

Quand vous recevez un appel en étant à l'étranger, s’il y a une facturation c'est toujours vous qui payez cette facturation. L'appel sera facturé à la personne qui vous appelle comme si vous étiez en France.

Si vous avez pris un Pass avec des minutes de communication, l'émission et la réception d'appel seront déduites du pass jusqu'à épuisement. Il faut vérifier sur votre suivi conso où vous en êtes pour ne pas dépasser et risquer d'avoir du hors forfait.

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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