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Appels sortant systématiquement sur répondeur

Juno07
contributeur occasionnel
602  

Appels sortant systématiquement sur répondeur

Bonjour,

 

Depuis 3 mois environ mes appels sortants tombent systématiquement sur la messagerie de mes interlocuteurs.

 

De leur côté ça sonne 1 ou 2 fois mais ils ne peuvent pas me répondre. 

Même s'ils tentent de décrocher rien ne se passe.

 

Et de mon côté, je n'entends même pas de sonnerie ça me bascule tout de suite sur leur messagerie.

 

Cela me le fait pour les appels sur les portables mais je ne pense pas que ça me le fasse pour les fixes (sauf une fois où ça m'a indiqué que je ne disposais pas d'un système compatible pour les appels lorsque j'ai appelé une agence bancaire)

 

Bizarrement, cela refonctionne lorsque j'éteins et rallume mon téléphone. Parfois ça va refonctionner 2-3 jours et parfois au bout d'1h ça ne fonctionnera déjà plus.

 

(Au départ je me demandais si ce n'était pas le fait d'avoir utilisé le système d'envoi et d'appel par le biais de "ok Google" qui m'avait détraqué mon téléphone. Mais je ne l'utilise plus et je ne vois pas ce qui pourrait venir impacter mes appels)

 

Avez vous une idée de ce que je peux faire pour régler le problème svp ?

 

Je vous remercie pour l'aide que vous pourrez m'apporter,

 

Cordialement,

 

Justine

 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
577  

Re: Appels sortant systématiquement sur répondeur

Bonjour @Juno07 

 

Demandez au 3900 une réinitialisation de votre ligne

Juno07
contributeur occasionnel
520  

Re: Appels sortant systématiquement sur répondeur

Bonjour @jyjo29 

 

D'accord j'essaye dès demain, je vous dirai si ça a fonctionné.

 

Merci,

 

Bonne journée 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
482  

Re: Appels sortant systématiquement sur répondeur

Bonjour @Juno07 ,


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PhilippeG

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