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Appels wifi impossibles
Bonjour
Depuis 5 jours je ne trouve plus les appels wifi sur mon p-smart 2020, malgré de nombreux appels à Orange pas moyen de les retrouver et je suis en zone de groupée donc très difficile de téléphoner, merci de m'aider. Cordialement
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Re: Appels wifi impossibles
Salut @jp563
Vérifie si le mobile est à jour .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Appels wifi impossibles
Oui je j'ai vérifié, j'ai tout fait même restauré les paramètres, je suis dépitée car en campagne, isolée et peu de possibilité de téléphoner !!
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Re: Appels wifi impossibles
Reprend contact par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures et tu demandes qu'on active à nouveau la fonction sur ton compte .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Appels wifi impossibles
Bonjour,
Quel mobile utilisez-vous ?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Appels wifi impossibles
Merci de ta réponse, j'ai eu 3 conseillés orange entre vendredi et samedi et ils me disent n'importe quoi mais le problème n'est pas résolu alors que j'avais les appels wifi avant ! Bonne soirée cordialement
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Re: Appels wifi impossibles
Bonjour, un huwaei p-smart 2020 et ça fonctionnait parfaitement en début de semaine dernière !
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Re: Appels wifi impossibles
Bonjour @jp563,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jérome
Conseiller Spécialiste Mobile
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