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Bonsoir, 

Je viens d' acquérir un samsung z folder 3... Je ne trouve pas dans les paramètres l' option : appels wifi.  Tres ennuyeux  car depuis la disparition de Fentocell,  dans la maison  je ne capte pas par le réseau mais par wifi. Mon ancien téléphone est un galaxy note 9 et l' option figure dans les paramètres et fonctionne parfaitement ! J' ai une multi sim pour les deux téléphones.

Pourquoi donc les appels wifi ne sont pas dans les paramètres du folder ?? Apparemment pourtant ,  le folder est compatible avec l' option appels wifi ??

Merci beaucoup pour votre aide !   

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Bonjour @1pousko 

Votre appareil est compatible.

Voyez avec le 3900

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Salut @1pousko 

Regarde voir si ceci peut te servir 

Au fait ton mobile est issu d'un coffret orange et il est à jour .

Autre possibilité voir au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures  et tu demandes qu'on

réactive les appels wifi sur ton compte .

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

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Bonjour 

Merci pour vos  conseils. 

Je vais contacter orange. Mais ce qui me surprend  et heureusement pour moi les appels wifi  fonctionnent bien sur mon ancien téléphone galaxy note 9 Certaines offres n' auraient pas l' option appels wifi ?? Je suis open up 200go... Pour l' instant j' ai une multi sim A cause de ça peut-être les appels wifi ne fontionneraient que sur une des deux cartes C' est très bizarre 

Merci encore 

Bonne journée à  vous

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Bonjour, 

Merci pout tous tes précieux conseils!

Il ne semble aussi que certaines offres n' ont pas l: option appels wifi? C' est ridicule. Alors que faire modifier l' offre ou demander l' activation des appels wifi . J' ai l' offre open up 200 go. Multi sim. Ce qui est surprenant et tant mieux pour moi les appels wifi fonctionnent parfaitement sur mon galaxy note 9?? 

Belle journée à toi