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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours, ayant reçu des appels auxquels je n'avais pû répondre, j'ai donc recontacter ces n°

Il s'agissait de n° émanant de portables. Chaque fois j'ai eu la même réponse, l'interlocuteur en ligne m'assurait ne pas avoir appelé. Je n'avais aucune raison de ne pas les croire. Une fois une personne âgée.,ce matin une personne m'affirmant qu'elle était en rendez-vous lorsque je lui donnais l'heure de l'appel. Je précise que ces deux personnes sont chez Orange. Je me pose des questions ! Quelqu'un aurait-il une réponse ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

C'est une usurpation de numéro :
Vous n'avez effectivement appelé personne (votre numéro a été présenté de façon abusive par une astuce/fraude technique) et un conseiller ne pourra rien faire pour vous à part vous proposer de changer de numéro ou d'attendre que ça se tasse.
Autre solution, utiliser Orange téléphone (ou équivalent dans les paramètres de votre mobile) et paramétrer pour rejeter tous les appels de numéros ne figurant pas dans votre répertoire + empêcher les message vocaux correspondants. Vous n'avez pas à assurer le sav et passer votre temps à expliquer à des gens appelés avec votre numéro ce qui s'est passé.

(Nota bene : c'est une réponse toute faite pour l'autre sens, quand votre numéro est présenté à quelqu'un d'autre ; je pense que vous ferez la "translation")

[#3]

Merci pour cette réponse.

Je n'ai pas eu d'autres appels depuis . A présent, je fais ce que vous suggérez, à savoir je bloque les n° qui ne sont pas dans mes contacts. Je le faisais déjà, mais c'était rarement des 06, et c'est vrai que je rappelais les 06, mais en y réfléchissant un peu, si c'était un interlocuteur qui désirait vraiment me contacter il laisserait un message.

 Merci pour votre aide et bonne soirée