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Application Ma Livebox sur android et la fibre

Patou88
contributeur occasionnel
1 231  

Application Ma Livebox sur android et la fibre

Bonjour,

Depuis ce soir nous sommes passés à la fibre. Avec mon smartphone (Samsung note 20 5G) je suis connecté en WiFi à la livebox 5.

Hors impossible de configurer l'application Ma Livebox, à chaque tentative cela me dit que la livebox n'est pas connecté à internet.

J'ai désinstallé et ré installé l'application. Mais aucun changement. A savoir que je l'utilisais auparavant avec la livebox en adsl. 

 

Auriez vous une idée ? 

Merci 

Bonne soirée 


Solutions approuvées
Patou88
contributeur occasionnel
1 141  

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

Résolu 

 

J'ai desinstallé à nouveau l'application Ma Livebox,  éteint la livebox.

Ré installé l'application,  relancé la livebox et tout a fonctionné. 

Installation livebox opérationnel, 

connexion au Wi-Fi ok.

Tout fonctionne ainsi que l'appli.

 

Merci

Bonne soirée 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 226  

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

Bonjour @Patou88 

 

Vos identifiants antérieurs ne sont pas repris par la LB5

re chargez l'appli et reconnectez vous

 

Patou88
contributeur occasionnel
1 202  

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

Bonsoir,

L'application a été desinstallé entièrement, elle ne trouve pas de livebox du tout. L'enregistrement de l'ancienne a été supprimé avant la désinstallation de l'appli.

Et je suis bien connecté en WiFi à la nouvelle. 

J'ai même redémarrer mon téléphone portable. Mais pas de changement. 

Patou88
contributeur occasionnel
1 171  

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

Voilà ce que dit l'applicationVoilà ce que dit l'application

 

Screenshot_20211027-211220_Settings.jpg

 

Patou88
contributeur occasionnel
1 142  

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

Résolu 

 

J'ai desinstallé à nouveau l'application Ma Livebox,  éteint la livebox.

Ré installé l'application,  relancé la livebox et tout a fonctionné. 

Installation livebox opérationnel, 

connexion au Wi-Fi ok.

Tout fonctionne ainsi que l'appli.

 

Merci

Bonne soirée 

samantha62
contributeur occasionnel
1 144  

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

Bonsoir Patou,

 

Votre livebox est t'elle configurée a internet ? Votre mobile est t'il connecté a la Livebox ?

 

Bien cordialement,

Samantha .K

Pierre85830
contributeur
553  

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

Merci, j'ai éteint la Livebox et rebootée et cela fonctionne;

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