mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, 

Il n'est impossible d'utiliser mes applications orange depuis hier. 

Orange et moi ou tv Orange.

Et aucune aide sur le chat.

Les applis ne me reconnaissent pas 😡

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Bonjour @Gwenaelle72 

Avez vous réinstallé les applis ?

Quelle mobile ?

Le service e-chat est ouvert tous les jours de 8h00 à 22h00.

[#3]

Oui bien évidemment a plusieurs reprises.

Redmi noté 13 pro 5g

[#4]

Et personne pour me répondre depuis hier.

Impossible d'utiliser mon application orange et moi car dès que je m'identifie il ne me reconnais pas même sur tv Orange.

Sur tous mes portables déjà enregistrés auparavant.

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@Gwenaelle72 

Est ce votre adresse principale qui est utilisée.?

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@Gwenaelle72 

" Et personne pour me répondre depuis hier "

Nous sommes des clients comme vous pas forcément connectés au forum.

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Bonjour @Gwenaelle72,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @Gwenaelle72 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric