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comment faire pour me désabonner via Pointworld - je n'ai payé les 3 € qu'il y a 2 jours (par erreur) - je compte sur vous pour la réponse - cordialement GH

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A ma connaissance il n'est pas possible de se désabonner, pour empêcher le prélèvement de mensualités pour des abonnements auxquels on n'a pas souscrit en connaissance de cause mais auxquels on a été inscrit à notre insu il faut tout simplement faire annuler sa carte bancaire par sa banque les prélèvements ultérieurs ne pourront alors pas se faire.

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Salut !!!! @hamardgilles    @sherekhan 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia / résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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comment faire ? merci d'avance GH

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c'est la seule possibilité ? bien à vous GH

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même avec une carte bancaire crypto dynamique ? je pense que le système est plus sécurisé non ? cordialement GH

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Salut @hamardgilles 

Tu es pas arriver à résilier ?