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Bonjour,

Mon portable ne fonctionnant plus, j'ai appelé (plusieurs fois) le 3970 qui m'ont dit qu'ils m'envoyaient un mail pour un bon de transport aujourd'hui. Il est 17h30 et j'attends toujours ! J'ai rappelé à 17h et on me dit "vous devrez le recevoir dans quelques minutes" ....

J'ai besoin d'un téléphone et j'attends toujours ce fichu mail.

Comment faire ?

Cordialement,

Myriam

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Salut Myriam

Regarde s'il ne se trouve pas dans les indésirables

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Déjà fait ....

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bonjour j ai fait une demande de sinistre le 24 mars j aimerai avoir un bon de transport pour le porter au relais mais n arrive pas a l avoir merci de faire le neccessaire cdt

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Bonjour @xantia02,

Ce lien Perte, casse ou vol de votre mobile : réflexes à adopter vous aidera à contact avec l'assureur.

Bon week-end.

Sabrina