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Bonjour j'ai souscris un nouveau forfait Sosh dans lequel j'ai pris pour 10euros supplémentaire l'achat d'une nouvelle carte sim car la mienne n'est plus au bon format pour mon nouveau téléphone. 

Le problème est que j'ai reçue un message qui me dit que le nouveau forfait sera activé à partir de demain mais je n'ai aucun mail ou autre concernant la carte sim donc je ne sais pas si celle si a bien été commander

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Salut @lucieneliane 

Comme il est question de sosh, tu as déjà poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

https://assistance.sosh.fr/

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .