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Depuis plus de 2 mois je paye un forfait jet 80 g alors que j'ai aucun réseau à l'extérieur de chez moi
Femtocell c'est bien à l'intérieur mais en voiture je fais comment ?????????????????

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@stan5256

post déplacé dans la bonne rubrique

cdt

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Salut / Bonjour ! @stan5256

Si le mobile ne capte pas au maximum en mode 4G, passe en 3G .

Et au cas que tu possèdes un mobile qui figure dans la liste,

tu pourras éventuellement profiter de cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Même la 2g passe pas , avec d'autres mobiles c'est pareil , j'ai pris la femtocell mais le soucis dès que je sort , ..... 0de chez 0

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@stan5256

Comme des autres utilisateurs sont aussi concernés,

faut consulté les infos incidents .

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Alors pas de solutions !!! Obligé de laisser mon tél dans sa boîte ! Et continuer à payer pour rien

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@stan5256

Prend contact avec le service client pour voir ce qui se laisse faire .

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Comment résilier mon contrat suite à l'absence de réseau à mon domicile et à l'extérieur bien-sûr
Je suis encore engagé 18 mois ??????

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C'est fait , il devait me rappeler mais j'attends encore

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@stan5256

Si le voisinage est aussi concerné par le problème,

il y a éventuellement un problème avec l'antenne orange ,

à moins qu'elle se trouve à des Km de chez toi .