mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

@Zaza117 

Merci pour cette info mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#2]

Bonjour

Merci au webconseiller pour ce message qui, malheureusement, arrive un peu tard.

Est-ce trop demandé  d'avoir une estimation dans le rétablissement pérenne du réseau mobile.

Très cordialement.

[#3]

"La situation sur la 4G et la 5G est désormais revenue à la normale."

Non, pas trop. Ici au compagne (sud est 35), il n'a pas de fibre, et l'offre de 200Go sur 4G est inutile parce-que il n'a pas de 4G non plus!

(j'envoie cet message par marcher dans un champ le foin pour capter un signal très faible d'un poteau 4G qui marche)

Mes services? Promis d'être rétabli ce matin...puis fin de ce journée, et maintenant dans le matin de 1ère juillet.

Donc, non, les services n'est pas revenue à la normale.

[#4]

Bonjour @dokidoki,

Pour vous accompagner au mieux , j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, l'adresse concernée complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

G-rom

[#5]

Bonjour @dokidoki et merci pour votre message privé. 

En effet, un incident est en cours sur le réseau mobile couvrant l'adresse communiquée en privé. Nos outils indiquent la même date prévisionnelle. 📅

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous proposons d'utiliser ce service Appels Wi-Fi Orange si votre mobile est compatible et que vous avez une box.

Nous vous remercions pour votre patience et reviendrons vers vous, jeudi afin de nous assurer du bon fonctionnement de vos services.🤝

D'ici là nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.☀️
Sab

[#6]

Salut,

Merci pour votre retour, mais Orange tombé complément dans la caca chez moi.

Le 200Go offert pour un panne fibre est inutile parce-que il n'a pas de 4G, et le service appels WiFi est inutile parce-que il n'a pas de fibre. Rien fonction.

Hier, parce-que il pleut pas, je monte mon téléphone (branché au pile de secours) dans un arbre pour capter un 4G faible (environ 80Ko/sec) et d'être un point WiFi.

J'espère tout sera résolu demain.

dokidoki

[#7]

Nous le souhaitons, également @dokidoki 😉

Bel après midi à vous !

Sab

[#8]

Je reçu un texto: "Le rétablissement du réseau internet est reporté au 02/07 en fin de matinée. Nous sommes désolés pour le désagrément."

Cinq minutes après, mon ancien téléphone (un S63!) faire PING! l'Internet marche, débit testé à 2006/714 (normale).

mais 

[#9]

Bonjour @dokidoki , confirmez-vous le bon retour de vos services ? 😊

Ju🌴

[#10]

Bonjour @dokidoki 
Nous n'avons pas eu de retour de votre part :/
Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.

Excellente journée, 

Ju🌴