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mobile Orange utiliser mon mobile

Aucun réseau, ni 4G

Meem05
contributeur
284  

Aucun réseau, ni 4G

Bonsoir, après avoir payé une facture qui était impayée depuis quelques jours, je n’ai pas récupéré mon réseau ni ma 4G. Je peux recevoir des appels mais pas les emmettre 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
272  

Re: Aucun réseau, ni 4G

Salut @Meem05 

 

Si tu avais régularisé par un autre moyen que CB,le rétablissement

de la ligne peut mettre quelques jours

Tu as déjà redémarrer le mobile si oui et si le problème persiste,

le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

 

 

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