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je viens d’arriver il y’a plusieurs heures en espagne cependant je n’ai pas reçu le message de mon opérateur m’indiquant que j’étais arrivée en espagne et que mes données allaient basculer etc.. alors que j’ai le forfait me permettant de communiquer à l’étranger et que l’itinérance de mon téléphone et activé et cependant je suis toujours en aucun service impossible d’appeler d’envoyer des messages je ne peux rien faire et j’ai tout essayé (redémarrer tel,mettre en mode avion) et un de mes amis qui est chez orange également lui capte donc je ne comprends pas 

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... bonjour @chajse 

...  déjà vérifie via ton espace client de ton contrat mobile:  Offres et options / Maîtriser vos usages que l'option Communiquer de l'étranger est bien activée...

....

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Bonjour @chajse 

Ajoutez l'activation des données mobiles et de l'itinérance.

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...@jyjo29   

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@chajse  a écrit :

 ....l’itinérance de mon téléphone est activé ...

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🤓

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Bonjour @chajse,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

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Bonjour @chajse,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG