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Bonsoir, je suis arrivé aux Îles Canaries il y a quelques heures , et je n’ai toujours pas de réseau actif. J’ai essayé de redémarrer plusieurs fois mon portable (IPhone 6s plus), les données sont bien activées, et même en choisissant le réseau manuellement, cela ne fonctionne pas.
J’ai souscrit à un changement de forfait jeudi dernier (passant de 100mo SOSH à 10Go orange), peut-être serait-ce le problème ? Pourtant à l’aéroport , tout fonctionnait correctement...
Merci pour vos futures réponses,
Cordialement.

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Bonjour

Voir si cela peut vous aider :

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Forfait-aux-Canaries/td-p/1319612

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Salut @Michemflo

Exact, le problème pourrait être lier au fait que tu as changer

d'offre, chose qui est souvent le cas .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mise-a-jour-logi...