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Aucun service malgré 1h d'appel compris dans mon forfait open pro
Je suis actuellement au Portugal et depuis mon arrivée je n'ai aucun opérateur
Je ne peux donc bien appeler ni recevoir d'appel
Que puis je faire ?
(J'ai un abonnement open pro qui me donne 1 h d'appel et sms illimités )
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Re : Aucun service malgré 1h d'appel compris dans mon forfait open pro
Bonsoir @Flc68
Pour les pro je te joins un lien vers le service client :
http://pro.orange.fr/contacts/
À tout hasard pour nous les non pro nous avons dans notre espace client puis option
Une option de base valide qui est : communiquer depuis l'étranger
Voir dans ton espace client pro
Mais normalement il existe des accords entre opérateurs et tu passes de orange à l'autre opérateur sans rien faire
Essai en éteignant ton phone tu retires ta sim tu la nettoyes ainsi que l'emplacement de ta sim
Tu remets l'ensemble et tu rallumés
Normalement tu dois voir un opérateur portugais
Sinon essai de voir si autour de toi une personne à un phone desimlocke
Et ayant le même type de sim et vous faites l'échange et voir ce que cela donne
J'espère que cela t'aideras
À+
Ps : donne plus d'informations sur phone marque type version système exploitation android IOS apple windows phone
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Re : Aucun service malgré 1h d'appel compris dans mon forfait open pro
Salut à vous
Je ne sais pas si cela est de même chez les pros, mais peut-être il
faut voir si le mode international est activer, de même, règle
les paramètres réseaux sur automatique, et vérifie si ,
l'itinérance est activée