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Bonjour,

Je suis arrivée au Royaume-Uni à 11h30 heure locale et j´ai pu utiliser les réseaux jusqu'à 18h, puis soudainement aucun service disponible: ni appel, ni SMS, ni internet. J´ai beau redémarrer plusieurs fois mon mobile, choisir un réseau manuellement et essayer demander une aide au chatbot puis à un conseiller.

Vu plusieurs commentaires sur le forum, il me semble que certains ont eu le même problème depuis le même moment(le 19 octobre 2023 à partir de 17h CET) dans plusieurs pays(Espagne, Portugal, Suisse, Italie et UK).

Que faire?????

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Salut @UK1 

L'itinérance et les données sont activés ?

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Bonjour @johann,

Merci pour votre attention sur mon publication.

Évidemment, l´itinérance et les données sont activés depuis toujours. Au moment de l´incident, j´était en train de chatter sur WhatsApp. 

Il me paraît que le roaming fonctionne à nouveau ce matin. Et j´espère que cela continue.