mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour mon Xiaomi mi11 acheté chez vous en Mars 2021 ne tiens plus la charge, 15 mn d'utilisation et presque 30% de batterie en moins ,juste en consultant mes email ou pages web. J'ai déjà réinitialisé le tel et dernière mise à jour. Que faire de plus? Un changement de mobile ? Merci pour votre reponse

[#2]

Bonjour,

Vous pouvez éventuellement faire un re-calibrage, c'est à dire faire baisser la charge jusqu'à 5% puis recharger à 100, ce qui améliorera la précision, mais ne rendra aucune capacité.

Sinon, pourquoi changer de mobile ? Beaucoup de prestataires proposent le remplacement de la batterie...

[#3]

Bonjour @romym 

En complément de @chantoine 

https://www.micrococktails.com/remplacement-batterie-xiaomi-mi-11/

https://www.brico-phone.com/pieces-detachees-pour-xiaomi-mi-11-lite-5G-5969?

Tuto :https://www.youtube.com/watch?v=yZUz65Vd7TE

[#4]

Bonjour merci pour ces informations, je suis à même de changer la batterie mais comme il est encore sous garanti je voulais savoir si Orange me proposait un échange ?

[#5]

@romym 

Voyez avec eux:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/sav-des-mo...

[#6]

Je doute qu'Orange fasse l'échange pour une batterie de quasiment 2 ans...

[#7]

Cela fait partie de la garantie

[#8]

2 ans, c'est la garantie de conformité :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094

[#9]

"Lorsque vous achetez un produit, il doit être conforme à l'usage attendu et à la description du vendeur. Il existe pour cela une garantie légale de conformité. Cette garantie s'applique aux défauts déjà présents à la date de livraison."

Rien à voir avec l'usure normale de la batterie. Faut pas pousser non plus...

[#10]

Si au bout de 2 ans la porte d'autonomie de la batterie semble normal alors il faut vite arrêter cette marque et prendre une autre car je n'ais jamais eu autant de problèmes qu'avec mon xiaomi.pour moi cette marque je la raye définitivement de la liste et j'en ai essayer bcq , je sais de quoi je parle