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Bonjour,

Orange propose un mobile "Hapi 50" a priori résistant au choc, donc assez durable.

Deux questions :

- durée de vie moyenne de la batterie pour un usage "courant" ?

- où trouver une batterie de rechange, et à quel prix ? (je n'ai rien trouvé dans la Boutique Orange, ni sur Internet !...)

Merci de votre aide

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Salut @JeanMG

Une batterie peut lâcher  après une journée, comme dans 5 années

En ce qui concerne un éventuel échange de la batterie,

dur pour en trouver depuis des enseignes en ligne, voir pas du tout .

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Je possède un hapi 50 acheté chez orange magasin vineuil .depuis 2 ans .

Pas cher mais ,décevant ,heureusement ,utilisant basique ,tel et sms .

Commencent quelques soucis :

1) La batterie se vide très vite désormais ,même sans l'utiliser ....

2) Des difficultés pour taper les SMS  ,des lettres qui ne s'impriment pas ...ou avec difficulté .

Je ne sais comment y remédier .

Tel déjà usé ?...

Prix batterie neuve ?...

J'aimerais connaître l'avis du sav orange .

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Salut @pier41

Je ne pense pas qu'une personne du SAV passera ici ,

De même que pour trouver une batterie, la !!!!!!

A ta place je passerais en boutique pour voir avec eux ce qui se laisse faire .

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Autre question :

Rarement utilisé ,mais ,je reçois parfois quelques photos ,quelle manoeuvre faut il faire pour pouvoir les transférer dans mon PC ?

J'y parviens avec les phots faites par moi même ,mais pas pour les photos reçues ,svp ,merci .

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Bonjour@pier41 ,

Vous pouvez essayer de réinitialiser votre mobile pour voir si ça corrige les différents dysfonctionnements que vous rencontrez et penser à faire une sauvegarde du contenu avant la réinitialisation du mobile car vous perdrez toutes les données.

Concernant les photos que vous recevez, vous devez les enregistrer dans la galerie de votre téléphone, là où se trouve toutes les photos et ensuite brancher le cable USB du mobile vers le PC et transférer les photos de l'un a l'autre.

Thierry-G

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Bonjour
Il est vrai que une fois la réinitialisation du mobile faite ça va aller beaucoup mieux pour faire le transfert des photos...
Étant donné que les photos seront toutes effacées ça vas même être très rapide.

@pier41
Essai d'envoyer tes photo vers un cloud.
Le cloud Google est très bien pour cela.
Tu envoies tes photo avec Drive tu les récupère sur ton pc avec Chrome en te connectant à ton compte Google.

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Merci maxou 9 ,mais trop compliqué pour un vieux ...dépassé par la technique ...J'irai ,comme d'hab voir un spécialiste ,qui ,comme d'hab ,va bricoler mon tel ,me dire qu'il a réussi ,et je constaterai ,après ,qu'il m'a surtout à peu près tout perdu ...com'd'hab' ! ...et ,c'est du vécu ..plusieurs fois !

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Bonjour, vous écrivez : " je passerai à la boutique" ok.. je suis passé hier vers 15 h 30, (achat batterie  hapy 50).Reçu par....

 (je ne peux pas l'appeler "jeune femme", mais .. le mot exact serait classé comme diffamatoire, et lui expose ma requête...

1- Orange ne répare pas, nous n'avons pas de technicien (j'ai la batterie à la main ! ! ! ) allez voir "tartepion" dans la galerie commertial...... d'un air de dire "tu m'emmerdes ,, vieux **** "

-1 j quand je veux une pèce Renault, je ne vais pas chez "tartempion" mais chez Renault , je suis donc surpris que Orange n'assure pas la vente de batterie , et le SAV ! ! !

- 2) la politesse ne semble pas faire partie de l'éducation  de cette  personne .

- Lorsque l'on occupe un poste d'accueil.., la reception de la clientèle dit être aimable, cette .....(je n'écris pas ce mot exact) n' a rien a faire chez orange ni ailleurs à la réception