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Bonjour,
J'ai acheté un Samsung Galaxy S4 vendredi en boutique Orange. J'en suis très contente mais ma batterie ne tient pas du tout, elle se décharge en quelques heures. Ce qui m'inquiètes le plus c'est que la nuit lorsque je mets le portable en mode hors-ligne je perds quand même 20 à 25 % de batterie. Ce que je trouve énorme. La journée pareil, la batterie ne tient que quelques heures, pourtant j'ai activé le mode économie d'énergie, je ferme toutes les applications en fond, et j'ai désactivé tout ce qui ne me servait pas et risquait de me pomper de la batterie... Alors est-ce normal ?

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Salut Caro91

Laisse se vider complétement la batterie, puis tu la recharge au maximum

et la, si le problème persiste, il vaut mieux en acheter une autre,

a moins qu'elle est encore sous garantie

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Merci de ta réponse.
C'est ce que j'ai fais hier, et cette nuit quand même cette perte de batterie.
Oui le portable est toujours sous garantie étant donné qu'il n'a même pas une semaine...

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Comme qu'il est sous garantie, demande l'échange de la batterie

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De même, active aussi le service garantie