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Besoin d'aide pour un problème de mobile

MOBILHOME72
contributeur
381  

Besoin d'aide pour un problème de mobile

Nous ne sommes pas dutout satisfait du service de ne pas pouvoir joindre un conseiller en ligne pour un probleme de mobibe merci

 

 

 

 

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de sujet. Equipe modération]

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
375  

Re : Besoin d'aide pour un problème de mobile

bonjour @MOBILHOME72

 

si c'est un problème de mobile,tu n'es pas dans la bonne rubrique,je déplace et tu attendras le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
365  

Re : Besoin d'aide pour un problème de mobile

Salut vous deux

 

@MOBILHOME72  / @melet39

 

Tu as fait un essai par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

 

 

Mais si tu dis de quoi il s'agit, sans posté des infos personnelles

peut-être un intervenant du forum pourra te donner des conseils .

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