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Besoin d'aide pour un problème de mobile
Nous ne sommes pas dutout satisfait du service de ne pas pouvoir joindre un conseiller en ligne pour un probleme de mobibe merci
[Edit : Modification du titre suite à déplacement de sujet. Equipe modération]
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Re : Besoin d'aide pour un problème de mobile
bonjour @MOBILHOME72
si c'est un problème de mobile,tu n'es pas dans la bonne rubrique,je déplace et tu attendras le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : Besoin d'aide pour un problème de mobile
Salut vous deux
Tu as fait un essai par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture
La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Mais si tu dis de quoi il s'agit, sans posté des infos personnelles
peut-être un intervenant du forum pourra te donner des conseils .