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Beug du portable (Sony XPERIA E)
Bonjour, Alors voilà j'ai un sony xperia E depuis Juillet 2013, cependant celui-ci montre certains signes de fatigue, dont très souvent des beugs (il s'éteint et se rallume tout seul plusieurs fois par jours, il est excessivement lent, il se bloque quelques fois et je ne peux absolument rien faire hormis lui retirer sa batterie pour le relancer ensuite.)
J'ai alors penser l'échanger, si je me souviens bien j'ai au minimum un an de garantie.
Pensez-vous que je puisse l'échanger ? Des coûts s'appliquent-ils sur cet échange ?
Comment faire ?
Merci de vos réponses,
Crdlt.
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Re : Beug du portable (Sony XPERIA E)
Salut Ardennais
Voici les conditions de garantie
Le plus simple, serait de prendre contact avec le service client
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Beug du portable (Sony XPERIA E)
Merci bcp johann , mais pensez-vous que ces beugs sont suffisant pour ésperer un échange de mobile ?
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Re : Beug du portable (Sony XPERIA E)
Perso, je profiterais de la garantie.
Mais tu peux toujours voir, ce qu'ils en pensent dans une boutique
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Beug du portable (Sony XPERIA E)
bonjour,
en complement de @johann
il existe le service 24h garantie qui peut couvrir cela
neanmoins est ce qu'en tentant un reset d'usine cela ne resoudrait pas tes problèmes
cdt,
keep calm and stay connected
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Re : Beug du portable (Sony XPERIA E)
Je pense que c'est ce que je vais faire. Merci de m'avoir renseigné!
Cdlt.