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Blackberry curve 9320 : envoi et réception SMS

contributeur
943  

Blackberry curve 9320 : envoi et réception SMS

Bonjour,

Je me retrouve depuis environ 2 semaines avec un problème récurrent sur mon téléphone portable : il m'arrive par moment de ne pas recevoir certains messages alors que la couverture réseau est très bonne (et même si j'éteins mon portable puis le rallume, les SMS n'arrivent pas), d'autres fois il lui arrive de mal réceptionner les SMS longs (je me retrouve avec seulement le début du SMS ou avec une partie en moins) et enfin il arrive que certains de mes messages ne soient pas reçu au destinataire.

J'ai acheté ce téléphone il y a un an, j'aimerai donc savoir si je devrais me rendre dans une boutique orange pour me le faire réparer ou échanger ?

Merci d'avance pour votre réponse.

1 RÉPONSE 1
Webconseiller
881  

Re : Blackberry curve 9320 : envoi et réception SMS

Bonjour AliciaP,



Avez-vous déjà réinitialisé le mobile et/ou retiré la batterie ?


Dans le cas contraire, merci de le faire. Le lien suivant  Réinitialisation du BlackBerry Curve 9320

vous indique la marche à suivre.


Avant d'effectuer cette démarche, je vous invite à sauvegarder vos données sur un autre support (ordinateur, carte sd....)


Tenez-moi informée !

Sabrina.

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