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J'reçois des messages d'Orange comme quoi je suis restreint.. Je comprend pas. Un conseiller pourrait il prendre ma demande en compte et m'apporter des réponses? Merci d'avance.

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bonjour Dur_roseline

peut nous dire exactement que contient ce mail,si possible faire un copier/coller,car ce n'est peut etre pas orange,c'est peut etre une arnaque

bonne journée

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@Dur_Roseline bsr
Contactez le SAV au 3970 depuis un dixe choix facture

[#4]

Salut à vous

Le texto, provient d'un numéro de service orange

et il commence éventuellement par 2 ~~~

Tu as encore du crédit, ou il s'agit du data qui est épuisé

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"Orange alerte : Suite consommation élevée, vos services Orange sont restreints. Appelez le 3970 ou le +33607626464(international) muni d'une carte bancaire." du 21076

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@Dur_Roseline
vous etes proche d'une frontiere ?!
Desactivée l'ITINERANCE DE VOTRE MOBILE
si Android : Applis > Parametre > Conexion > Plus de reseaux
Je vous conseille de les joindres

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bonjour Dur_Roseline

appel le 3970 il y a peut etre une consommation exessive suite à un piratage.

je suppose que le numéro 21076 est celui de ta facture.

surtout n'attends pas et tiens nous au courant

bon après midi

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@melet39
plus a un bug... pirater un HLR (HOME LOCAL REGISTER) est tres tres difficile ....
je doute qu'Orange laisse la porte ouverte au systeme nerveux du reseaux

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Salut

Le 21076 et bien un numéro d'un service orange

Tu as déjà consulté ton suivi conso, pour voir si tu trouves

une trace de cette surconsommation!

Quelques fois, un sms peut-être envoyé à quelqu'un par erreur

A ta place je prendrais  contact demain avec le service client

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Merci mais cela ne resout rien.. J'appellerai le service client ou un webconseiller peut m'aider? Merci d'avance.