Bonjour je vous explique ma situation, j'ai fais l'acquisition d'un galaxy s5 en octobre dernier. A la mi-décembre j'ai chutée et mon écran ne s'allumait plus. Je les donc envoyé en réparation une première fois. A son retour de réparation l'ecran se décollait , et la qualité de la caméra de l'avant était réduite cause de poussiere. Je l'ai don renvoyée une 2 nd fois , puis une 3 eme fois en réparation le problème n'a toujours pas était solutionné . Et depuis quelques temps mon tactile bug sur la partie haute de l'écran.Je voudrais savoir si vous pensez que Orange pourrais faire le nécessaire pour m'en renvoyer un neuf vu les déagrements que j'ai avec et de plus je paye une assurance de 11 euros par mois . Et j'ai déja fait une demande pour qu'il men renvoie un neuf sans aucun succès
Est ce que quelq'un à dejà connu un soucis du même type
Merci d'avance
