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Bonjour,

Je viens d'acheter un samsung s7 chez orange la semaine dernière.

Cependant, sur l'application messenger, les bulles de discussions ne s'affichent pas dans les paramètres.

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème?

J'ai contacté samsung qui m'indique que ce n'est pas un défaut samsung.

J'ai contacté facebook, je suis en attente d'un retour de leur part.

Je fais donc appel aux utilisateurs d'un samsung s7 orange pour savoir si ce problème a déjà été rencontré.

Merci d'avance pour votre retour.

Cordialement,

Charline

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Salut @Charline__

Dans l'attente d'autres intervenants,

regarde voir si cette vidéo peut te servir : https://www.youtube.com/watch?v=lXctsMNek9A

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Merci Johann. C'était une bonne tentative mais ça ne fonctionne pas. Tout est déjà coché oui chez moi pour l'application messenger. Ce qui est étrange, c'est que dans les parametres messenger (dans le widget, pas dans les parametres du téléphone), la fonctionne bulle de discussion n'existe même pas.

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@Charline__

A ce moment la faut voir si un utilisateur du même

modèle constate le même chose .

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@johann Oui, j'ai déjà vu avec plusieurs utilisateurs d'un samsung (mais hors orange) et ils n'ont pas ce problème là.

Du coup j'espère que c'est un problème orange qui peut être résolu..

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Bonsoir,

J'ai acheté aujourd'hui un samsung galaxy s7 et j'ai le même problème. Pas de bulles de notifications.

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Salut @mel1

Les derniers temps, tu avais fait une mise à jour ?

Dans ce cas le problème pourrait être lier à celle-ci

Tu peux voir la question avec le support : http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html  

Ou et comme maxou 9 le préconise souvent .

https://eu.community.samsung.com/t5/Bienvenue-dans-la-Communaut%C3%A9/bd-p/fr-welcome-info

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J'ai la version 7.0 d'android. C'est donc un problème venant de Samsung ?

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Car j'ai un ami qui a également acheté ce même téléphone ailleurs et il n'a pas de problème, il a bien les bulles messenger.

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@mel1

Si cela vient de Samsung, j'en sais rien, mais il y a de

temps à autres des petits soucis après une mise à jour .