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Bonjour,

J'ai un SAMSUNG GALAXY ACE 4 que je n'utilise plus depuis quelques mois.

De ce fait, je souhaite le donner à ma fille qui est chez FREE.

Malheureusement, le téléphone ACE 4 ne reconnait pas la carte sim FREE alors que le téléphone est bien désimlocker.

Avant d'investir dans un nouveau portable, merci de bien vouloir me dire si il y a une solution pour résoudre ce problème.

Vous en remerciant d'avance,

Cordialement

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Salut @FIFI3572

La sim de l'autre opérateur est du bon format

et activée, tu as vérifié si le mobile est vraiment débloqué .

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Bonjour,

Oui, la carte est au bon format.

J'ai demandé le n°de desimlockage via le site orange et ils me disent que l'appareil est déja desimlocker.

Je ne vois pas d'où vient le problème.

Cordialement

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Bonjour @FIFI3572

Faut pas croire tout ce que on te raconte..