- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- CARTE SIM NON ACTIVEE et impossible d'activer au 7...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéCARTE SIM NON ACTIVEE et impossible d'activer au 740
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
CARTE SIM NON ACTIVEE et impossible d'activer au 740
Bonjour,
Je viens de recevoir un mobile pour mon fils acheté sur orange avec un forfait. J'ai commencé à le configurer. J'ai été étonnée de n'y voir aucune application Orange préinstallée mais pourquoi pas. Sur mon espace client, j'ai activé la carte sim. Elle est donc indiquée comme activée, mais on ne m'a pas demandé de référence ni rien et je n'ai pas non plus reçu de qrcode dans le colis (j'avais demandé une sim dématérialisée).
Elle est donc indiquée comme activée sur mon compte mais il n'y a aucun réseau orange téléphonique qui apparaît sur le mobile. Je ne sais pas comment faire. J'ai appelé le 740 mais on me demande une référence de carte sim que je n'ai pas.
Un grand merci pour votre aide !
Bien à vous.
ML
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: CARTE SIM NON ACTIVEE et impossible d'activer au 740
Bonjour @MaisonPrairie
" un mobile "
C'est bien mais insuffisant comme renseignement .
Android / IOs.............
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: CARTE SIM NON ACTIVEE et impossible d'activer au 740
Pardon ! Un Android Samsung galaxy A55.
Merci !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: CARTE SIM NON ACTIVEE et impossible d'activer au 740
Remarque : si vous n'avez pas reçu le QR code par email ou le code de confirmation par SMS, veuillez contacter le service client afin qu’il vous les renvoie.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: CARTE SIM NON ACTIVEE et impossible d'activer au 740
Bonjour @MaisonPrairie @jyjo29
@MaisonPrairie il existe un bouton pour activer le Orange F sur la barre d’état du téléphone :
Paramètres >>> Notifications >>> Paramètres avancés >>> Affichage des informations réseau
Bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: CARTE SIM NON ACTIVEE et impossible d'activer au 740
Bonjour @MaisonPrairie,
Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant votre eSim ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !