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CODE FORFAIT CELULAIRE

Fabrice73290
contributeur
1 321  

CODE FORFAIT CELULAIRE

Bonjour, après un changement de mobile suite à une casse, avec l'assurance souscrite avec Orange, j'ai mis en marche le nouveau mobile (iPhone XR), j'ai mis la carte SIM, tapé le code PIN, mais je n'avais pas de 4G. Je suis allé dans les paramètre de données cellulaires pour l'activer, mais cela m'a indiqué: "ajouter un code forfait Cellulaire". Je dois renseigner une "adresse SM-DP+" puis un "code d'activation".

Merci d'avance pour votre aide.

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 286  

Re: CODE FORFAIT CELULAIRE

Bonjour @Fabrice73290 

 


@Fabrice73290  a écrit :

Je dois renseigner une "adresse SM-DP+" puis un "code d'activation".

 


Ça correspond à une procédure e-sim. Tu avais ça dans le précédent iPhone.?

Neuf ton iPhone de remplacement.?

 

Le mieux est d'appeler l’assistance 3900.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
1 232  

Re : CODE FORFAIT CELULAIRE

Bonjour @Fabrice73290,


Où en est la mise en service de votre mobile ? Avez-vous pu l'effectuer ?


Je reste à votre disposition, si besoin.

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
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