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Bonjour, J'ai téléchargé Orange maps sur mon mobile black berry mais lors du Loading il m'indique "Un problème de communication a été rencontré. Le serveur est peut-être occupé, réessayez ultérieurement, si le problème persiste, contactez votre fournisseur de service" 

J'ai bien réessayé mais je n'ai jamais abouti. D'avance merci.

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Bonjour DRAN, 

Pouvez-vous me renseigner sur le modèle de votre BlackBerry ?
Est-ce un mobile labellisé Orange ?

Cindy_R

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Bonjour,

Il s'agit bien d'un smartphone labellisé Orange : BlackBerry Curve 8520 ! Merci de l'intérêt que vous portez à mon problème; Cordialement.

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Bonjour DRAN, 

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées via message privé : 

- Vos nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro client

- Numéro de ligne Orange

Cindy_R

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Bonjour @DRAN,

Parvenez-vous à accéder à Orange Maps ?

Cindy_R

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BONJOUR,

Vous (Cindy_R) m'avez demandé de vous fournir des informations par message privé mais je ne sais pas comment vous atteindre par "message privé". Lorsque je clic sur message privé il me renvoie pour noter un nouveau nom de connexion. N'ayant pas pu vous fournir les éléments demandés je n'ai plu essayé orange maps. J'espère vous joindre avec ce nouveau profil "dran1". D'avance merci. Cordialement.

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Comme demandé : xxxxx xxxxxxx, xx xxxxxx xxxxxxxx : client 11xxxxxxx / tél : 06xxxxxxxx

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Bonjour @dran1,

Le numéro de ligne que vous m'avez donné ne me permet pas d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer le bon par message privé si vous y parvenez.

Cindy_R

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Effectivement je me suis trompé de N° : le n° exact est le 06xxxxxxxx. Toutes mes excuses.

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Parvenez-vous à vous connecter à internet correctement ?