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nouvelle recrue
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CONFIGURER CARTE SIM !

Bonjour,

 

J'ai commandé un nouveau portable sur internet....

Youhouuu très contente, envoi express: en 2 jours mon nokia lumia 625 est arrivé Smiley surpris

 

Je change la Sim pour la mini carte SIM, et là: pas de réseau....

 

Ce jour même je me rends en boutique Orange, on me dit qu'il faut configurer la carte SIM ("Vous n'avez pas lu la notice?" ===>>>> il n'y avait pas de notice dans le carton de livraison, seulement la mini SIM !!!!)

 

Ok, passons....

 

Le vendeur me dit gentiment que ce n'est pas possible qu'il me configure le téléphone (facture à l'appui, carton emballage du téléphone etc.) parce qu'il est au nom de mon père. (nous avons le même nom de famille, mais bien sûr je n'ai pas le même prénom et donc pas possible de me résoudre ce problème de carte SIM.....)

 

Il me dit d'appeller le 740 en renseignant avec le code confidentiel qui est sur les factures.

 

PB : impossible d'appeler avec le téléphone "appel d'urgence uniquement"

 

QUESTION : COMMENT CONFIGURER LA MINI SIM ?

 

 

#TopMembre
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Inscrit : ‎02-08-2013

Re : CONFIGURER CARTE SIM !

[ modifié ]

Bonjour,

 

Voir commnet activer votre carte sim:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouvellement-et-activation-2919.php

Rubrique: activer votre carte SIM

 

L'appel au 0800 100 740 est à passer depuis une ligne fixe et avant d'inserrer la carte SIM dans le mobile.

 

Voir pour le code confidentiel:

http://assistance.orange.fr/ou-trouver-votre-code-confidentiel-3129.php

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