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bonjour,

Mon téléphone XPERIA SONY la carte SIM est VERROUILLEE, j'ai fait le code PUK, puis le code SIm, je me suis trompée en faisant le rappel et du coup je suis bloquée complétement,.

Je suis très ennuyée car j'ai un besoin impératif de mon téléphone.

Merci si vous avez une réponse pour m'aider

[EDIT: Fil de discussion déplacé].

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Vous êtes sur un forum d'entraide pour le service homelive, pas pour déblocage de carte sim.
Néanmoins vous pouvez obtenir le code PUK sur le portail orange rubrique espace client ou en appelant le 700 depuis un autre mobile orange ou le 3970 depuis un fixe.

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Salut à vous

@mayou47   Si ton mobile est bloqué depuis le code puk

Faut voir la question en boutique, chez un réparateur

ou avec le service client http://contact.orange.fr/

Les numéros utiles, se trouvent en bas de page

A moins que tu arrives encore à faire un hard reset,

et la, au cas que cela fonctionne, tu perdras

tout les données.

@jeremy47   

Salut, l'erreur est humaine :manwink:

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Bonsoir @mayou47,

Je vous propose mon aide concernant votre carte SIM.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Date de naissance.

Bonne soirée,

Marine_D